你好，我买的新沙发回来就晚上聚餐吃了个饭，第二天我发现沙发有划伤，跟商家说了

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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你可以向消费者协会投诉解决
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向消费者协会投诉
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