在刚刚过去的“五一”假期，大连地铁单日客运量屡创新高。据统计，节日五天全路网累计客运量达506.42万人次，较比去年增同期增长232.19%，较比2019年同期增长57.8%，日均客运量突破100万人次大关。
节日期间，除了市民和游客外出逛街游玩以外，大连LMF音乐节、金普焰火秀、东港音乐喷泉、中超球赛等大型活动的集中举办，也带动了地铁客流的持续增长。五一期间，地铁1号线总客运量155.37万人次，地铁2号线总客运量161.12万人次，地铁3号线总客运量87.29万人次，地铁5号线总客运量69.75万人次，地铁12号线总客运量25.17万人次，地铁13号线总客运量7.71万人次。大连地铁通过采取延时运营、加开专列、动态调配运力等举措高效保障乘客平安顺畅出行。 科技新闻网
每一次安全运营的背后，都有无数地铁人的默默守护，他们用专业和细心让地铁出行更暖心。
最意外：一时疏忽坐错车，一面锦旗表感谢
4月29日23时许，有三名乘客找到地铁2号线海之韵站工作人员寻求帮助。原来，他们是参加当晚的音乐节，本打算音乐节结束后到青泥洼桥站下车，结果坐错了方向。“当时，海之韵站并不是乐迷专列的乘降车站，但考虑到乘客坐错了方向，我们也特意向调度中心进行了申请，最后将三名乘客平安护送上车。”值班站长相尧介绍。30日上午，三名乘客带着一面写有“地铁缩短距离，服务延伸真情”的锦旗来到海之韵站，向工作人员表示感谢。
最幸运：乘车途中丢失背包，两小时后成功找回 宁国新闻网
4月30日下午3时许，乘客刘女士乘坐地铁1号线和朋友一起去音乐节，当换乘2号线到达联合路站时，发现自己随身携带的粉色背包不见了，刘女士立即下车向工作人员求助。刘女士说：“背包里有身份证、钱包及若干现金，最重要的是里面有一张音乐节门票。”工作人员了解情况后，立即联系各车站帮忙寻找，并最终在姚家站清车时发现了这个粉色背包。刘女士和朋友十分感谢工作人员的帮助，并通过大连地铁微信公众号留言板对工作人员的热心帮助和拾金不昧行为给予表扬。
最暖心：乘客低血糖突然晕倒，工作人员暖心救助
5月1日上午9时许，一名女乘客在地铁3号线香炉礁站进站乘车，刚走上站台没多久就晕倒了，工作人员见状立即上前查看。乘客自述，早上没吃早饭，感觉头晕乏力，突然眼前一黑就晕倒了。了解情况后，工作人员立即拿来温水和糖果，并耐心询问乘客是否还有其他不适，是否需要帮忙拨打120等。期间，工作人员一直陪伴在乘客身边，乘客在休息半小时后，身体状况逐渐好转乘车离开，并对工作人员的热心帮助表示感谢。据站长介绍：“节日期间，车站已先后帮助5位乘客，症状都是低血糖引起的晕倒。作为公共交通服务行业，为市民乘客提供更便捷、更安全、更舒适的出行环境是我们不变的追求。” 天津旅游网
文字：大连新闻传媒集团记者毕重伟
校对：秦臻
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