“欠了我们这么多钱也找不到老板，我们真是走投无路，你们帮帮我们吧！”近日，旅顺某设备制造企业20多名员工来到大连市旅顺口区劳动人事争议仲裁院立案室接待窗口，神色焦虑，言辞激动，急迫地想要得到答复。
原来这是一起讨薪时间较长的集体访案件，来访员工因一直无法联系到企业老板不断积压不满情绪，随时都在爆发的边缘。为了维护劳动者的合法权益，旅顺仲裁院当即安抚来访员工情绪，细致讲解相关法律法规，有序引导来访人员提交立案材料，承诺他们一定会给个说法。
针对具体案情，旅顺仲裁院在第一时间开通集体访案件“绿色通道”，研究制定化解方案。立案室工作人员在多次联系企业无果的情况下，迅速与企业所在街道取得联系，想方设法找到企业老板并依法直接下发开庭文书，促使庭审当天企业方按时出席。开庭前，由仲裁员先行组织调解突破，剖析双方实际情况，打通对立心结堵点。经过不懈努力，在刚柔并济的方式方法下，双方当事人最终就付款时间和金额协商达成统一意见，这起涉及27名劳动者的集体访案件得到了圆满解决，调解金额为28万余元。 芜湖民生网
据悉，旅顺仲裁院始终秉持全心全意为人民服务的工作宗旨，把“阳光仲裁，公平公正为群众办案”贯彻于工作的始终，秉公办案，温情执法。旅顺仲裁院着重开展调解工作，以案说法，以情说理，建立庭前、庭中、庭后三级调解机制，对存在一定社会风险隐患的群体性案件建立“快立、快调、快审、快结”绿色通道制度，用心用情用力捍卫在化解劳动争议纠纷第一线。自建院以来，共调解案件5300余件，为劳动者和用人单位挽回各种经济损失18000余万元，调解率达80%以上。2022年，旅顺口区劳动人事争议仲裁院荣获了辽宁省金牌协调劳动关系社会组织称号。
通讯员 方晓蕾
大连新闻传媒集团记者吴耀辉 安徽政务网
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