“感谢社区书记 ，感谢网格员小王，解决了我们的心病”。3月24日，辖区居民家属带着锦旗来到中华路街道兴国社区，向社区书记和网格员表达感谢。
原来在网格员入户探访过程中，发现一位老人身体状况每况愈下，已无法照顾自己和残疾的孩子，并且全家的经济来源只有老人微薄的退休金。网格员在了解情况后，立即将该户信息上报社区书记，由社区书记牵头组织社区志愿服务队给他们送去了大米等生活用品，并为他们修剪了头发，耐心细致地为他们讲解各项惠残政策，鼓励他们用乐观的心态面对困难；同时联系中华路街道残联和民政科，积极为该家庭联系协调养老院并申请了低保，帮助该家庭得到悉心照顾。“我们只是做了应该做的事，作为一名社区网格员应及时发现居民遇到的困难，帮助减轻居民的负担，努力提升居民的幸福指数”。 武汉法治网
自网格化管理工作开展以来，兴国社区7个网格员全部下沉入网格内，每天排查发现、掌握、解决各个领域存在的问题。网格员做得都是最基层群众工作。网格员岗位虽小，但他们的工作体现了政府关心群众，服务群众，为群众办实事的宗旨。今后，兴国社区将始终贯彻我为群众“办实事，解难题”的信念，全心全意为居民服务。
文字：王嘉欣 大连新闻传媒集团记者毕重伟
校对：秦臻
主编：于莉
监制：穆军、宋伟