来源：大连新闻网 发布时间：2023-02-08
为完善医保经办服务体系，解决基层参保群众办事过程中存在的实际问题，打通医保经办的“最后一公里”，甘井子区医保中心实行“窗口下沉、事项下设、服务下延”。近日，大连湾街道行政服务大厅新增医保服务咨询窗口，致力于为群众办实事、解难事，不断提高医保“温度”，持续提升民生“幸福指数”。
大连湾街道坚持在办理程序上做“减法”，在服务群众上做“加法”。通过开展自助办理、窗口办理、线上办理等基层医保办理创新服务，将基层办事大厅医保办理窗口作为区医保中心业务受理的延伸前台，让居民的部分医保业务在基层服务大厅就可以得到解决，不仅减轻了上级中心部门业务量，做到了分散人流，也为辖区居民缩短了办事路程，切实提升医保业务办理便民度。
据悉，该街道将继续发挥衔接作用，协助大连市医保局甘井子区医保中心在社区层面延伸医疗业务办理渠道，通过线上拓宽办事渠道，线下提升办事体验感等方式，持续推动基层公共服务在更深层次、更广范围内实现“网上办、掌上办、自助办”等功能，落实“不见面”办理，以极简流程、至高服务构筑最舒心的政务服务环境。
文字：大连新闻传媒集团记者毕重伟
校对：秦臻
主编：于莉
监制：穆军、高忠华
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