为切实维护广大游客合法权益，营造旅游业健康有序发展的市场环境，根据市文化和旅游发展委员会办公室有关全市旅游市场迎“五一”提质创优工作部署，大连市市场监管局于4月13日组织召开全系统旅游市场整治专项行动电视电话会议，推动市场监管领域旅游市场整治工作取得实效。
本次行动以旅游商品购物店、餐饮服务等涉旅场所中存在的商品质量、食品安全、特种设备安全、价格欺诈、虚假宣传、欺诈宰客等问题为重点，治理涉旅乱象，维护广大游客合法权益。
迎“五一”提质创优工作任务：
严厉查处和整治--农贸市场水产品欺诈宰客、调包宰秤等违法行为。
严厉查处和整治--销售不合格工业产品，或在商品中掺杂掺假、以假充真、以次充好、以不合格商品冒充合格商品行为。 天津健康网
严厉查处和整治--利用违法广告欺骗误导消费者行为。
严厉查处和整治--不明码标价、不执行政府定价、不执行门票优惠政策、用套票等形式进行价格欺诈、不合理折扣、商业贿赂等行为。
严厉查处和整治--旅游市场无照和不亮照经营行为；旅游景区、景点及旅游沿线餐饮企业食品安全违法行为。
严厉查处和整治--使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度的违法行为。
严厉查处和整治--特种设备设施，尤其是游乐设施、客运索道等不安全使用行为。
建立涉旅乱象整治联合处置工作机制：
建立涉旅乱象负面清单机制。全面梳理市场监管领域中涉及游客利益、扰乱市场秩序等违法违规问题，列出负面清单。
建立涉旅乱象发现机制。通过12345平台、网络、现场巡查、投诉举报等多种渠道主动发现价格欺诈、商业贿赂等相关问题，建立明确的发现渠道清单及完善的信息报告和处置措施。
建立涉旅乱象查处机制。建立扰乱旅游市场秩序场景查处目录，编制指导案例，明确查处各类扰乱旅游市场秩序行为的法律依据、处理流程和处理结果，实现扰乱旅游市场秩序处理标准化、规范化。
建立涉旅乱象整治调度考核机制。要将处理结果和行业管理有机挂钩，对重复出现的违规行为从严从重处罚，对不属于市场监管职能的案件，移送或转办给指定管辖权的行政机关。
下一步，各级市场监管部门将在全市范围内，以车站、机场、港口及周边，风景区、美食街、购物街、农贸市场等为活动区域重点，进一步加大执法检查力度，严厉打击旅游市场相关违法违规行为，进一步规范相关经营行为，营造安全放心的旅游消费环境。
文字：柳丹 白峰 大连新闻传媒集团记者左莹
资料：大连市市场监管局
校对：秦臻
主编：于莉
监制：穆军、高忠华